Myyjä

Verkkokaupan toimitusehdot. Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.

Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

TMI Leppäkari (FI29862755)
Asiakaspalvelu:

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälineenä toimii joko ennakkolasku tai MobilePay maksupyyntö (mobilepay.fi)

Miksi verkkokauppa ei käytä valmiita ennakkomaksupalveluita?

• Ennakkomaksupalvelut kuten klarna, luottokorttimaksut tai paytrail veloittavat jopa 3% + kiinteän maksun jokaisesta tapahtumasta. että juoksevat kustannukset olisivat mahdollisimman pienet, olemme päättäneet käyttää vain manuaalisia sekä ilmaisia maksuvaihtoehtoja kuten ennakkolasku sähköpostitse tai maksupyyntö mobilepayn kautta.

Toimitus ja toimituskulut

Käytämme verkkokaupassa vain postin palveluita. Toimitustavat ja hinnat saattavat vaihdella tilauksen, määrän, painon ja mittojen mukaan. Toimitushintoja voidaan hakea myös dynaamisesti suoraan kuljetusyhtiöiltä. Kaikki toimitustavat eivät välttämättä ole käytettävissä kaikissa tuotteissa.

Näet verkkokaupan kassalla ajantasaisen tiedon toimituksen hinnasta ja tilaukseen käytettävissä olevista toimitustavoista. Valitun toimitustavan toimituskulut lisätään aina ostoskorin summaan. Toimitamme tilauksen valitsemallasi toimitustavalla.

Toimitusaika

Tuotteen toimitusaika on yleensä 1-5 työpäivää. Pyrimme aina toimittamaan kaikki tilaukset mahdollisimman nopeasti, mutta toimitusaika voi vaihdella.

Mahdollisesti poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan aina asiakkaalle erikseen sähköpostitse.

Peruuttaminen

Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus tilauspäivämäärästä lukien, mikäli toisin ei ole ilmoitettu.

Ennen tilauksen peruuttamista asiakkaan tulee olla yhteydessä asiakaspalveluumme ja ilmoittaa peruutuksesta ja tulossa olevasta tuotteiden palautuksesta. Palautus on mahdollista tehdä tilauksen kaikkien tuotteiden tai vain osan tuotteista kohdalla. Palautettavat tuotteet tulevat olla käyttämättömiä, alkuperäisissä pakkauksissa ja virheettömiä.

Myyjällä on oikeus alentaa tuotteen arvoa osittain tai kokonaan, mikäli tuotteita on käytetty, niihin on syntynyt virheitä, alkuperäiset pakkaukset ovat hukkuneet tai tuotteet eivät muulla tavoin ole siinä kunnossa, missä ne ovat asiakkaalle myyty.

Emme veloita erikseen palautusveloituksia, aiheellinen palautus on aina ilmainen.

Asiakas vastaa itse tuotteen lähetyskuluista.

Maksu palautetaan samalla tavalla millä tilaus on maksettu. Esimerkiksi Mobilepayllä maksettu tilaus palautetaan mobilepayllä. Mikäli tämä ei onnistu sovitaan toinen tapa maksun palautukselle.

Asiakaspalvelu

Olethan aina yhteydessä asiakaspalveluumme mahdollisissa ongelmatilanteissa.